Mercedes-Benz Mobile Service
Mercedes-Benz Mobil Szerviz
Kényelem. Gyorsaság. Megbízhatóság.
Szerviz, amikor és ahol Önnek a legkényelmesebb.
Szakképzett Mercedes-Benz szakembereink közvetlenül az Ön által választott helyszínre – otthonához vagy munkahelyére – érkeznek, és a helyszínen gondoskodnak járművéről. Nincs több időveszteség, nincs szükség szervizlátogatásra – a prémium kiszolgálás most Önhöz érkezik.
Az Ön igényeihez igazítva
- Egyszerű időpontfoglalás
- Rugalmas helyszínválasztás
- Gyári minőségű szervizszolgáltatás
- Teljeskörű tájékoztatás és átlátható díjak
Foglaljon szerivzidőpontot most!
Hol érhető el a Mobil Szerviz?
Szolgáltatásunk Budapest teljes területén, valamint az agglomeráció kiválasztott részein vehető igénybe – a mellékelt térkép szerint.
Milyen típusú járművekhez?
Minden belső égésű és elektromos Mercedes-Benz személyautóhoz. A javítási lehetőségek típustól függően eltérhetnek.
Milyen feltételekkel végezhető el a szerviz?
- A jármű magánterületen parkoljon (lakó- vagy céges terület)
- Legalább 1,5 méter szabad hely a jármű körül
- Stabil, sík talaj
- Megfelelő mobil térerő (kültéren vagy garázsban)
Kiszállási díjak
- Budapesten belül: 20 000 Ft + áfa
- Budapest agglomerációjában: 30 000 Ft + áfa
A javítás óradíjas elszámolás alapján történik.
Fizetés: A helyszínen kizárólag bankkártyával
A javítás óradíjas elszámolás alapján történik, ISP esetén csak a kiszállási díj fizetendő.
Bejelentkezés a 06 1 451 2270-es telefonszámon.
Eredeti alkatrészekhez és tartozékokhoz kapcsolódó szolgáltatások
- Előre kiválasztott külső cserélhető alkatrészek felszerelése (pl. tükrök, kilincsek, tetőcsomagtartó, tetőbox vagy kerékpártartó és még sok más).
- Előre kiválasztott levehető belső alkatrészek beszerelése (pl. lábtérszőnyeg, középkonzol és sok más).
Gyakran ismételt kérdések
Az Önhöz közeli szakemberek a Mobil szerviz segítségével a helyszínen is elvégezhetnek bizonyos szervizmunkákat, lehetővé téve például, hogy a szervizelés helyszínéül az otthoni vagy munkahelyi címet adja meg. Egy mobil szerviztechnikus ezután a mobil járművünkkel elvégzi a munkát az Ön által kívánt helyen.
A Mobil szerviz lehetővé teszi járművének kényelmes és problémamentes javítását vagy szervizelését, a helyszíni hibaelhárítást, valamint a Mercedes-Benz eredeti alkatrészek és a jármű egyéb tartozékainak beszerelését az Ön tartózkodási helyén. Ön értékes időt takaríthat meg. Ha azonban nem áll módunkban az Ön szervizigényét a helyszínen ellátni, a Mobil szerviz technikusa diagnosztizálja az adott hibát, és intézkedik a javításról az Ön tartózkodási helyéhez közeli szervizközpontjában.
A Mobil szerviz általában minden elektromos és belsőégésű motorral szerelt Mercedes-Benz személygépjárműhöz elérhető.
A javítások tényleges palettája a járműtől függően változhat. Érdeklődjön nálunk konkrét szervizigényével kapcsolatban.
Válogatott szolgáltatásokat (például elektronikai munkákat vagy alkatrészek beépítését) kínálunk belső égésű motorral rendelkező járművekhez is. Érdeklődjön nálunk konkrét szervizigényével kapcsolatban!
Felhatalmazott Mercedes-Benz szervizpartnereink karbantartást, javítást és egyéb szolgáltatásokat kínálnak Önnek a Mobil szerviz keretében.
A Mobil szerviz az Ön tartózkodási helyén is elvégezhető, ha az Ön magánterületén tartózkodik. Ha van nagyjából 1,50 méternyi hely a járműve körül, és van a mélygarázsában mobiltelefon térerő. Továbbá a munkaterület talajának síknak és aszfaltozottnak kell lennie.
Mobil szervizjárművünk ellátogat Önhöz, ha a munkaterület a következő helyszíneken található:
Budapest és környéke
Ha Ön Mercedes-Benz személygépjárművet vezet, akkor szívesen látjuk online időpontfoglalási szolgáltatásunkban kérjük, foglaljon időpontot a 06 1 451 2270 telefonszámon. A sikeres szervizeléshez szükséges összes lényeges kérdést szívesen átbeszéljük Önnel telefonon. Használhatja kapcsolatfelvételi űrlapunkat is, és mi visszahívjuk Önt.
Ha mobil szervizjárművünkkel megyünk Önhöz, akkor ez Budapest területén 20 000 Ft + áfa-ba, Budapest közigazgatási határán kívül, agglomeráció területén a mellékelt térkép szerint 30 000 Ft + áfa-ba kerül az oda- és visszautazás költsége, beleértve a szervizfogadást is*. Két vagy több Mercedes-Benz modellt szeretne szervizelni? Nem probléma, több járművet is szívesen kezelünk egy szervizhívás keretében, és Ön csak egyszer fizet.
* A felmerülő szervizköltségeket idő- és anyagköltség alapján számoljuk fel."
Az Ön mobil szerviztechnikusa a megbeszélt időablakon belül megérkezik az Ön által megadott helyszínre. A szervizelés helyszíne lehet az Ön otthona, munkahelye vagy bármely más elérhető hely, ahol Ön tartózkodik. A technikus érkezés előtt felveszi Önnel a kapcsolatot (kb. 15 perccel korábban), és legfeljebb 15 percet vár, mielőtt a következő időpontra távozik.
Íme néhány tipp a mobil szerviztechnikus sikeres látogatásához:
Kérjük, hogy az időpont egyeztetése előtt győződjön meg arról, hogy a járművön lévő összes problémát és hibát feljegyezte, és telefonon jelezte azokat. Az olyan hibák esetében, amelyeket csak a helyszínen vagy kis idővel előtte jelent, új időpont egyeztetése válhat szükségessé, hogy be tudjuk ütemezni a szükséges többletidőt és alkatrészeket. Kérjük, gondoskodjon arról, hogy a helyszínen elegendő hely legyen a jármű körül a szerviztechnikus számára.
Kérjük, értesítse a kapuőröket, a biztonsági személyzetet vagy más személyeket (ha szükséges) a közelgő szervizidőpontról, hogy a helyszínen felkészülhessenek a szerviztechnikus látogatására, amennyiben a javítás például az Ön munkahelyén történik.
Kérjük, hogy a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot a Mobil szerviz 06 1 451 2270 telefonszámán. A díjmentes lemondás csak a megbeszélt Mobil szerviz időpont előtt 48 órával lehetséges.
A megrendeléseket a szolgáltatás időpontja előtt két nappal tudjuk elfogadni. Az útvonaltervezést kb. 48 órával a szervizidőpont előtt egyeztetjük. Ennek eredményeképpen az Ön egyéni szervizidőpontjának hozzávetőleges időpontját határozzuk meg.
A szervizelés napján: Különböző munkálatok, előre nem látható kihívások vagy előre nem látható forgalmi helyzetek időpontváltozáshoz vezethetnek. Amennyiben ez bekövetkezik, természetesen felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Hozzájárulunk a fenntarthatósághoz, mivel a Mobil szerviz járműparkunk teljesen elektromos.
Egy erre szakosodott cég egy teljesen elektromos Vito-t alakított át a Mobil szerviz számára. A mobil műhelyként való felszereltségének köszönhetően így képes a legfontosabb karbantartási és javítási munkákat szervizközponton kívül is elvégezni.
Szolgáltatásaink részleteiről érdeklődjön a 06 1 451 2270-es telefonszámon, hogy meggyőződjön arról, az Ön járműve számára is elérhető-e a Mobile Service!